「ユニバーサルサービス制度」とは何でしょうか？ | よくあるご質問 | お客様サポート

「ユニバーサルサービス制度」とは何でしょうか？: 「ユニバーサルサービス制度」とは、ユニバーサルサービス（加入電話・公衆電話・緊急電話など）を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する制度です。

「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話・公衆電話・緊急電話などの電話サービス）を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する制度です。

電話会社が負担する1電話番号当たりの負担額（番号単価）は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に1回料金の見直しが行われているため、その内容に応じてお客さまにお支払いただく料金が変更される場合があります。

ユニバーサルサービス料月額（1番号あたり）
2021年12月分まで：3.3円/月（税込）
2022年1月分から：2.2円/月（税込）

※消費税を計算する際の端数処理上、請求金額に差異が生じる場合がございます。

ユニバーサルサービス制度の詳細は以下ホームページにてご案内しております。

社団法人電気通信事業者協会（TCA）：
http://www.tca.or.jp/universalservice/index.html

2017年10月2日（月）発行分より020番号の利用が開始されます。
020番号は総務省令により、ユニバーサルサービスに係る負担金の対象外となります。