お客様がサポートアプリより確認出来る「TONE e00（機種名）をお使いになる前に」に記載の使用条件下において当社が想定する一般的な使用をしたにもかかわらず、材質又は製造上の不良により故障したと当社が判断した場合、交換日を起算日として3ヶ月後の同日1日前までは無料で同等の製品へ交換いたします。
端末購入時の保証期間(端末購入から1年以内）と交換後の端末の保証期間が重複する場合、期間の長い方が適用となります。
詳しくは、トーンモバイルお客様サポート窓口（050-7300-6773）までお問い合わせください。