既に従来のTONEファミリーを利用している。追加契約した回線が見守り対象に出てこない。

TONEファミリーの管理画面をご確認ください。「データ移行」の項目が出ている場合、実施してください。

保護者端末よりTONEファミリーの管理画面をご確認ください。「データ移行」の項目が表示されている場合、「従来のTONEファミリー」から「新しくなったTONEファミリー」へのデータ移行を実施いただくことで、追加契約した回線を見守り対象に追加できるようになります。

「従来のTONEファミリー」と「新しくなったTONEファミリー」違いについて、詳しくはこちらをご覧ください。