- 【TONEファミリー】ジオフェンスの通知がこないことがある
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ジオフェンスの設定を変更してみてください。
ジオフェンスは設定によっては正しく通知を受け取れないケースがございます。
以下をご参考に、ジオフェンスの設定をしていただくことで、通知が受け取りやすくなります。
・通知が来ない場合は、ジオフェンスの半径を大きくしてみる(例:200m以上)
・ジオフェンスを隣接した区間で設定しない(例:円と円の距離が200m以内にならないようにする)
・電車や車で移動する際の通過地点のような、滞在期間の短いエリアにジオフェンスを設定しない
【参考運用の例】
学校から学童までが200mほどしかない場合に、学校から学童にうまく行けているのかを知りたい場合は学校と学童の間を中心とした半径300m~400m程度のジオフェンスを設定いただき、そこから出た通知がなければ、学校にいる、または学童にいる状態なので、どちらにいるのかを知りたいときに「いまどこ」で確認いただく方法がございます。