通信ができない

TONE m17

通信ができない

検索が利用できない／メールの送受信ができない／電話が利用できない

ネットワーク接続に問題がある可能性があります。

機内モードが設定されている場合

ステータスバーに「」が表示されている場合は、機内モードが設定され、通信停止になっています。

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ホーム画面でステータスバーを下にスワイプする

通知の一覧が表示されます。

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通知の一覧を下にスワイプする

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「機内モード」をタップする

ステータスバーに「」が表示されます。

  • 症状が改善しているか確認するために、インターネット検索などをお試しください。

Wi-Fiが正しくインターネットに接続されていない場合

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ホーム画面でステータスバーを下にスワイプする

通知の一覧が表示されます。

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通知の一覧を下にスワイプする

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「Wi-Fi」をタップする

ステータスバーの「」が非表示になります。

  • ステータスバーに「」が表示されたら、モバイルデータ通信を利用できます。インターネット検索などをお試しください。