チャット相談ご利用方法

①「チャット相談開始」ボタンをタップし、チャットルームに入室します。
※チャット相談受付時間は平日10:00～21:30となります。
※TONEファミリーにおける「見守り対象」の端末ではご利用いただけません。
※相談が混みあっている場合は、チャットルームへの
入室が制限される場合がございます。お時間を改めて再度ご利用ください。
※TONEファミリーにおける「見守り対象」の健康相談およびスマホ使いすぎ相談は対象外です。
ビデオ相談をご利用ください。

②相談したい内容をご入力ください。
※ご相談内容によってはビデオ相談の予約をお願いする場合がございます。
※チャット回答までにお時間を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

③チャット相談終了後、アンケートが表示されます。

④アンケートにご回答いただき、チャット画面を終了してください。