※《iPhone 17 / 17 Pro / 17 Pro Max / iPhone Air》 をご利用のお客様はこちらをご確認ください。

この手順はiPhoneでトーンモバイルのSIMカードをご利用中のお客様が、eSIMに切り替える場合の手順です。必ずトーンモバイルのSIMカードを挿入した状態で操作を行ってください。

事前準備

お手続きの際、以下をご準備ください。

• ・eSIM対応の動作確認済み端末
• ・Wi-Fi等のネットワーク

eSIMをご希望の方は、会員情報よりeSIMへの「タイプ変更のお申し込み」が必要です。SIMカード受取後、タイプ変更による切替が完了してから以下の手順に沿ってeSIMプロファイル設定を実施してください。会員情報ページのお申し込み方法はこちら

ご利用方法

eSIMのプロファイル設定は、契約者メールアドレスにお届けする「 eSIMプロファイル設定のご案内 」のメールをお受け取り後に eSIMを使用する端末で操作し、以下の「ステップ①」「ステップ②」の順に設定してください。

【ステップ①】モバイル通信の設定を変更する

1．設定のモバイル通信をタップします。

2．eSIMに変更した電話番号をタップします。

3．ドコモをタップするとチェックが入るので、続けるをタップします。

4． 完了をタップします。

5． ご利用されていた電話番号がeSIMに変更されていれば切替完了です。端末に挿入されていたSIMカードを取り出してください。

【ステップ②】プロファイルの削除と再インストール

SIMカードからeSIMへ切り替えると、これまでSIMカードで利用していたプロファイルによるモバイルデータ通信がご利用いただけなくなります。以下の手順でプロファイルの再インストールを実施します。

プロファイルを削除する

1.設定の「一般」をタップします。

2.「VPNとデバイス管理」をタップします。

3.構成プロファイルの「TONE SIM(for iPhone)」をタップします。

4.「プロファイルを削除」をタップします。

5.パスコードを求められた場合、画面ロックのパスコードを入力します。

6.「削除」をタップします。次に、TONEアプリからプロファイルを再インストールします。

プロファイルを再インストールする