eSIMの再発行/SIMカードへ変更する場合のお申し込み方法
eSIMのご利用端末を変更する場合や、SIMカードにタイプ変更を行う場合のお手続き方法です。eSIMへのタイプ変更お手続きはこちら。
A. eSIMの再発行方法(ご利用端末変更)
1.トーンモバイルの会員情報ページにログインします。
2.「サービス内容」>「プラン情報」のSIMタイプの項目で、「タイプ変更・再発行」を選択します。

3.変更後のSIMタイプで、「eSIM」を選択します。

4.ご利用端末の変更が表示されるため、「変更する」を選択します。

5.新しく利用される端末のEIDを入力し、注意事項のチェックを入れて「次へ」を選択します。
EIDの確認方法はこちらからご確認いただけます。

6.EIDに誤りがないか再度ご確認のうえ、「申し込む」を選択します。

B. eSIMの再発行方法(端末変更なし)
※手順3までは A. eSIMの再発行方法(ご利用端末変更)と同様です。
4.ご利用端末の変更が表示されるため、「変更しない」を選択します。

5.注意事項のチェックを入れて「次へ」を選択します。

6.内容をご確認のうえ、「申し込む」を選択します。端末変更を伴わない場合、手数料は発生しません。

C.SIMカードに変更する場合
※手順2まではA. eSIMの再発行方法(ご利用端末変更)と同様です。
3 .変更後のSIMタイプで、「SIMカード(nanoSIM)」を選択します。

4.配送先のお名前やご住所が表示されるため、ご確認いただき「次へ」を選択します。

5.配送先のお名前とご住所が誤っていないことを必ずご確認いただき「申し込む」を選択します。
