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オンラインでご契約いただいた場合、発送完了時にメールをお送りしております。ご連絡先に登録いただきましたメールアドレス宛に「TONE mobileより TONE 発送のお知らせです」という件名のメールが届いておりますので、ご確認ください。メール内に記載された追跡番号にて、配送状況をご確認いただけます。同メールを受け取っていない場合、また誤って破棄してしまった場合、お客様サポート窓口までお問い合わせください。
配送状況は日本郵便ホームページよりご確認ください。
お客様サポート窓口(050-7300-6773)
年中無休 10:00-19:00