解約すると違約金が発生しますか?
24ヶ月の最低利用期間内の解約には違約金が発生いたします。

TONEには24ヶ月の最低利用期間がございます。期間内の解約には9,800円(不課税)の違約金が発生いたします。

2021年3月1日以降の基本プラン契約後、または、090音声オプションご契約後、お客様がMNPの適用を受けて他事業者へ転出手続きをした場合、MNP転出手数料として3,300円(税込)をお支払いいただきます。
なお、最低利用期間が設定されているサービスをご契約の場合、当該最低利用期間を経過する前に解約手続きをされますと、違約金9,800円(不課税)のみのお支払いとなります。

詳しくはご注意事項をご参照ください。

解約をご検討の方は以下をご覧ください。

家族と同じキャリアにしたい方へ

ギガが減らないのにずっと月額1,100円(税込)(※1)のトーンモバイルなら、他社スマホに比べて年間約60,000円の節約が可能です(※2)。
家族4人が全員トーンモバイルのスマホにすれば、1年で約20万円以上節約することもできます。
さらにトーンモバイル同士は24時間通話無料。家族でトーンモバイルのスマホを持つと、よりおトクです。

※1 通信速度は、通信時の回線混雑状況や通信環境による最大速度となります。アプリダウンロード(午前1時~午前6時以外)と動画視聴にはWi-Fi接続かチケットの購入が必要です。

※2 2016年11月現在、クリエイターズマッチ社による大手キャリアのスマートフォンユーザーの月額料金について300名にインターネット調査の結果、61%が7,000円以上と回答。

その他端末のお悩みがある方へ

トーンモバイルのスマホをお使いのうえで、
通信速度・端末の動作・端末容量・充電の持ちなど、端末のお悩みがある方はこちらの方法をお試しください。

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