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- 解約時にSIMカードの返却は必要ですか?
- 解約完了後、SIMカードのご返却が必要となります。
解約月の翌々月25日までに以下の返却用封筒を印刷してSIMカードをご返却ください。25日が土日祝日および当社指定の休日の場合は、その前営業日(営業日=土日祝日および当社指定休日を除く平日)が到着締め切りとなります。
返却用封筒をご利用されず、お客様ご自身でご返却された場合の送料は返金いたしかねますのでご注意ください。
返却用封筒を表示・印刷
https://tone.ne.jp/document/sim_returnlabel.pdf
SIMカードのご返却はご利用機器よりSIMカードを取り出していただき、SIMカードのみご返却ください。
返却用封筒を利用しない場合は以下の住所までSIMカードを返送してください。
※送料はお客様の負担となります。
返却先住所
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1
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