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- Oneファミリーに、ログインできません
- 以下をご確認ください。
※2024年9月4日現在、Oneファミリーアプリにて障害が発生しております。詳しくはこちらをご確認ください。
1.「利用者」でログインできない場合、先に管理者(TONEファミリー親アカウント)がログインしているか?
2.トーンモバイル回線以外の場合、管理者(TONEファミリー親アカウント)から招待を受けているか?
3.メールアドレス、パスワードが間違っていないか(詳細はこちら)
以上の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、
トーンモバイル お客様サポート窓口(050-7300-6773)までお問い合わせください。
※ログイン方法はこちら