【TONE Care】　よくあるお問い合わせ一覧

以下をご確認ください

よくあるご質問一覧
・TONE Careの利用者情報の変更方法を教えてください

・TONE Careアプリのインストール方法を教えてください

・TONE Careアプリにログインできません

・TONE Careではなぜデータ連携が必要なのですか

・データ利用の許可はいつでも切り替えられますか

・予約チケットはいつ付与されますか

・TONE Careの相談予約ができません

・TONE Careの予約時間を変更したいのですがどうしたらいいですか

・TONE Careの予約が勝手にキャンセルされたのですがなぜですか

・TONE Careで予約した相談時間になっても医師が来ません

・相談時にビデオ通話が途切れてしまいました

・相談時間に入室できなかったのですが、再予約は可能ですか

・事後アンケートとはなんですか

・医師からのアドバイスとはなんですか

・Oneファミリーアプリで、TONE Careの予約はどこからできますか

・Oneファミリーアプリで、TONE Careの予約・確認はどこからできますか

・Oneファミリーから予約したTONE Careの相談はどこから実施できますか

・チャットルームに入室できません

・チャットの返信がきません

※ご利用方法についてはご利用ガイドをご参照ください。
ご利用ガイドを見る