ドコモショップでは、店頭にてショップスタッフがお手続きをサポートいたします。
※一部お手続きは、トーンモバイル for docomo お客様サポート窓口へ電話取次にてサポートを実施いたします。（*1）
※機種変更サポートは、公式オンラインストアからのお手続きをサポートするものとなっております（*2）
※MNP転出のお手続きは、お電話でのご対応となっております。

 
ドコモショップ店頭とトーンモバイル for docomoの会員情報ページで対応可能なサポート一覧につきましては以下をご確認ください。