家族サポートを使う

家族サポートは、TONEファミリーの保護者が被保護者のTONE端末の操作の不明点や設定を、遠隔でサポートできるサービスです。
サポート操作をするユーザーはパソコンからTONEファミリーにログインする必要があります。

　「TONEファミリー」にログインし、メニューから「家族サポート」をクリックします。
サポート対象メンバーを選択します。

　認証を待っている状態に変わります。

サポートを受ける人のTONEから「OK」をタップします。

　画面上にTONEの画面が同期表示されます。パソコンからTONEを操作すると、サポートを受けている人のTONEも同じ動作をします。

　サポートを終えるときは「家族サポートを終了」をタップします。