お支払い方法について

トーンモバイルのお支払い方法は「クレジットカード」「口座振替」の2種類がございます。それぞれのお支払い方法の詳細については、下記をご覧ください。

クレジットカードでのお支払い

クレジットカードにてご利用料金をお支払いいただきます。

ご利用いただけるクレジットカードは「VISA」「Master Card」「JCB」「ダイナース」「アメリカン・エキスプレス」です。

クレジットカードの名義人について

ご登録いただくクレジットカードは、【契約者ご本人名義のクレジットカード】のみに限らせていただきます。

クレジットカードでのお支払い日について

クレジットカードでのお支払い日は、お客様がご契約のクレジットカード会社の規約に基づいた指定日となります。

ご利用明細の表記について

クレジットカード会社発行のご利用明細での表記は以下となります。

ご利用日	ご利用月の末日
ご利用店名	DTI ・TONE　もしくは　ディティアイ・トーン

※請求明細書に表記する文字数制限によりご利用店名が一部欠ける場合がありますので、ご了承ください。
表記例）ディティアイ・ト

クレジットカードのカード確認番号（セキュリティーコード）について

お支払い方法をクレジットカードへ変更される場合、カード確認番号のご登録が必要となります。カード確認番号（セキュリティーコード）とは、クレジットカードの裏面または、表面に記載されている3桁もしくは4桁の番号になります。

※カード確認番号（セキュリティーコード）は、お客様の暗証番号ではございませんので、ご注意ください。

【Visa・MasterCard・JCB】カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字。

【American Express®】カード表面のクレジットカード番号の右上または左上に記載された4桁の数字。

クレジットカードの本人認証（3Dセキュア）について

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済を行う際、第三者によるカードの不正利用（なりすまし）を防止することができます。
お支払いに3Dセキュアの利用をご希望の方は、事前に各クレジットカード会社へご登録いただき、専用パスワード（4桁の暗証番号以外のもの）を取得していただく必要があります。

現在、トーンモバイルでは下記の3Dセキュアに対応しております。サービス内容は各案内ページよりご確認ください。

	VISA認証サービス
	MasterCard SecureCode
	J/Secure(JCBカード)
	American Express Safety
	Diners Club ProtectBuy

クレジットカードへの変更手続きについて

クレジットカードへの変更手続きにつきましては、会員情報よりお手続きいただけます。
お支払い方法の変更についてはこちら
 会員情報からお手続きする

口座振替でのお支払い

お客様ご指定の金融機関口座から、お引き落としによりご利用料金をお支払いいただきます。

※なお、口座振替のご登録の際は先に「クレジットカード」にてご登録のうえ、後程案内にしたがって、「口座振替」への変更のお申し込みが必要です。

銀行、信用金庫、信用組合、農協

・全都市銀行・全長期信用銀行・信託銀行・全地方銀行・全第二地方銀行・全信用金庫・全労働金庫・信用組合、農協・ゆうちょ銀行

※信託銀行、信用組合、農協については、一部利用できないところがあります。

口座振替の名義人について

ご登録いただく口座は、【契約者ご本人名義の口座】のみに限らせていただきます。

振替日（引き落とし日）について

振替日（引き落とし日）は毎月27日となっております。なお、27日が金融機関休業日の場合には、その翌営業日が振替日（引き落とし日）となります。
振替日をご指定・ご変更いただくことはできませんので、ご了承ください。

通帳記帳時の表記について

通帳記帳時での表記につきましては、以下となります。

表記（印字例）	DF.DTI TONE
備考	2016年9月27日振替分からの変更となります。（旧表記：DF.DTI）

口座振替への変更手続きについて

口座振替への変更には書面でのお手続きが必要です。また、お支払い方法を口座振替へ変更する場合、金融機関におけるお手続きが完了するまで1～2ヶ月程度かかります。
お手続きが完了するまで、変更前のお支払い方法にてお支払いいただきます。

※ご提出いただいた「口座振替依頼書」に不備があった場合には、上記期間以上にお時間をいただくこととなりますので、ご了承ください。

書面でのお手続きをご希望の方は「口座振替依頼書」をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。

【口座振替依頼書】はこちらよりダウンロードいただけます。

ご送付先	〒847-0083 佐賀県唐津市和多田大土井4740-1　トーンモバイルお客様サポート窓口行

「請求書発行手数料」および「督促手数料」につきまして

払込票でお支払いいただく場合、「請求書発行手数料」がかかります。
なお、払込票は一時的なお支払い方法となりますので、まだ変更手続きをされていない場合は、お早めに弊社指定のお支払い方法へのお手続きをお願いたします。

請求書発行手数料

220円（税込）

以下の場合、「請求書発行手数料」が発生いたします

※ お支払い方法が変更となる場合、メールによるお知らせを行っております。
※ 口座振替へのお支払い方法変更手続きが完了するまでには1～2ヶ月程度かかりますので、あらかじめご了承ください。

1.クレジットカード

・有効期限切れ
・カードの紛失等によりカードの有効性が無効

※ 詳細は発行カード会社へお問い合わせください

2.口座振替

・口座情報不備により口座振替登録ができない
・口座閉鎖等による口座振替の停止