- 契約者メールアドレス（連絡先メールアドレス）のパスワード、お客様パスワードを忘れた場合の対応方法を教えてください。
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パスワード再設定を行うことで、現在のパスワードから新しいパスワードへ変更することができます。
会員情報ログインページにございます「※契約者メールアドレス（連絡先メールアドレス）のパスワードを忘れた場合はこちらから再設定」より、再設定を行ってください。（ご登録の契約者メールアドレス宛に「パスワード再設定のご案内」のメールが届きますので、再設定ページにて新しいパスワードを入力してください。）
契約者（連絡先）メールアドレスがご不明または、契約者（連絡先）メールアドレスでのメール受信が出来ない場合は、再発行した新しいパスワードを郵送致します。トーンモバイル お客様サポート窓口までお問い合わせください。
トーンモバイル お客様サポート窓口は こちら